Оферта на образовательные и консультационные услуги онлайн

Оферта и договор на образовательные услуги по преподаванию польского языка и подготовке к получению Карты поляка

1 апреля 2022 года, Москва

ООО “ЛИНГВА-ЭКСПЕРТ” в лице генерального директора Хоронова Серафима Владимировича, действующего на основании Устава, (Исполнитель) предлагает заключить договор любым физическим лицам (Клиентам) на следующих условиях.

1. Исполнитель оказывает образовательные услуги по преподаванию польского языка онлайн, а клиент оплачивает их в установленном порядке. Состав консультационных услуг, стоимость, сроки оказания услуг указаны на странице https://wisla.su/onlajn-kurs-po-polskomu/. В стоимость услуг входят:

серия живых онлайн-уроков на платформе Zoom; количество участников группы не превышает 10 человек;
необходимые материалы для участия в консультациях;
сертификат участника по окончании серии консультаций — в случае успешной сдачи итогового зачета (сертификат выдается только по отдельному запросу Клиента);
отправка сертификата обычным письмом Почтой России по любому адресу в пределах РФ.

2. Клиент — физическое лицо, которое оставило заявку на на сайте https://wisla.su/ .

3. Клиент соглашается с условиями оферты, оплачивая полную стоимость услуг. Стоимость указана на сайте https://wisla.su/ .

4. Исполнитель вправе изменить условия договора и оферты. Изменения вступают в силу в течение 3 дней с момента публикации новой версии оферты на сайте https://wisla.su/. Измененная версия договора и оферты применяются только для новых клиентов. Для клиента, услуги которому уже оказываются, действует та версия договора и оферты, которая была актуальна на день внесения оплаты Клиентом.

5. Способы оплаты:

безналичным расчетом через платежную платформу ПАО “Сбербанк”. Исполнитель высылает ссылку на оплату на электронную почту или в мессенджер Клиента;
безналичным переводом по реквизитам исполнителя на счет в ПАО “Сбербанк”.

6. Порядок оплаты:

курс предоплачивается полностью до начала занятий.

7. Порядок оформления возврата денежных средств при досрочном расторжении договора по инициативе Клиента:

если после первого урока Клиент решает прекратить обучение, он может обратиться к менеджеру через контактные формы на сайте https://wisla.su/ и получить возврат всей внесенной суммы;
после проведения второго урока в группе Клиента оплата целиком не возвращается;
если в группе Клиента к моменту его обращения с целью расторжения данного Договора проведено более 1 урока, сумма возврата рассчитывается в индивидуальном порядке исходя из количества уроков, проведенных в группе Клиента к моменту его обращения;
при расчете суммы возврата не учитывается факт присутствия/отсутствия Клиента на том или ином уроке. Урок считается проведенным, а образовательная услуга оказанной в том объеме, сколько уроков было проведено в группе Клиента ко дню, когда Клиент потребовал расторгнуть договор.

8. При подсчете суммы возврата применяется следующая схема:

услуга административного сопровождения и зачисления в группу оценивается в 2000 (две тысячи) рублей считается полностью оказанной в день проведения второго занятия по расписанию группы;
стоимость каждого проведенного урока рассчитывается делением разности общей внесенной Клиентом суммы и стоимости административного сопровождения на количество уроков, запланированных в его группе;
сумма к возврату рассчитывается вычитанием из общей суммы оплаты, внесенной Клиентом, стоимости административного сопровождения и стоимости всех уроков, проведенных в группе Клиента, ко дню подписания заявления о расторжении Договора и возврате неиспользованных денежных средств;

9. Отправить заявление на расторжение Клиент может онлайн в виде скан-копии заполненного заявления.

10. Условия получения услуги:

расписание уроков направляется клиенту в виде письма по электронной почте с адресов менеджеров на домене @wisla.su. Расписание уроков утверждается на весь период проведения и не может быть изменено, кроме случаев форс-мажора;
в случае возникновения форс-мажорной ситуации исполнитель предлагает клиентам альтернативную дату и время проведения занятий, исходя из своих возможностей. Клиент вправе отказаться от посещения альтернативной консультации, если предложенное расписание ему неудобно, и посетить альтернативную консультацию в составе другой группы, в случае, если исполнитель готов предложить такой вариант, исходя из своих технических возможностей. Частичный возврат денежных средств в таком случае не предусмотрен;
исполнитель вправе отказаться от выполнения своих обязательств по данному договору в случае, если количество участников группы составляет менее 5 человек. В таком случае Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные им денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов на проведение состоявшихся консультаций. Фактически понесенные расходы рассчитываются по схеме, описанной в п. 8 данного Договора;
в случае если Клиент после оплаты серии консультаций не может обеспечить свое участие в одной или нескольких консультациях из-за технических неполадок (нет стабильного интернет-соединения, поломка техники и т.д.), Исполнитель предлагает альтернативную серию консультаций. Частичный возврат денежных средств в таком случае не предусмотрен.

11. Исполнитель и клиент не подписывают акты об оказанных услугах. Клиент вправе в течение 3 рабочих дней после проведения последнего урока в группе предъявить мотивированную письменную претензию по поводу качества и/или объема оказанных услуг. Если в течение 3 рабочих дней такой претензии не последовало, услуга считается оказанной в срок, в полном объеме и качественно.

12. Клиент разрешает Исполнителю собирать, обрабатывать и использовать свои персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, платежную информацию) для проведения уроков и информирования о других услугах Исполнителя. Данные не передаются третьим лицам.

ООО «ЛИНГВА-ЭКСПЕРТ»

101000, город Москва, улица Мясницкая, дом 24/7, строение 3, мансарда 1, комната №1

ИНН/КПП 7707834162 / 770701001

ОГРН 1147746543647

ПАО СБЕРБАНК

Корр. Счет 30101.810.4.00000000225

Расчетный счет 40702.810.4.38000070418

БИК банка 044525225

Генеральный директор

Хоронов Серафим Владимирович

Оферта и дополнительное соглашение к договору на образовательные услуги по преподаванию польского языка

1 апреля 2022 года, Москва

ООО “ЛИНГВА-ЭКСПЕРТ” в лице генерального директора Хоронова Серафима Владимировича, действующего на основании Устава (Исполнитель), предлагает заключить настоящее дополнительное соглашение (далее — ДС) к Договору на следующих условиях:

1. Исполнитель по поручению Клиента оказывает дополнительные консультационные и образовательные услуги по подготовке к собеседованиваю в консульствах Республики Польша с целью оформления Клиентом карты поляка. Состав услуг, стоимость, сроки оказания услуг указаны на странице https://wisla.su/poluchit-kartu-polyaka/ .

В стоимость услуг входят:

серия живых онлайн-уроков на платформе Zoom по польскому языку; количество участников группы не превышает 10 человек;
серия живых онлайн-уроков на платформе Zoom по истории, культуре, географии Польши — подготовка к собеседованию с консулом; количество участников группы не превышает 10 человек;
необходимые материалы для участия в консультациях;
сертификат участника по окончании серии консультаций — в случае успешной сдачи итогового зачета (сертификат выдается только по отдельному запросу Клиента);
отправка сертификата обычным письмом Почтой России по любому адресу в пределах РФ;
проверка пакета документов Клиента;
заполнение анкеты на получение карты поляка.

2. Клиент — физическое лицо, которое оставило заявку на на сайте https://wisla.su/ .

3. Услуги по проведению генеалогического исследования и/или архивной поисковой работе и восстановлению утраченных документов оказывает сторонняя партнерская организация. Все условия поиска и восстановления архивных документов регулируются отдельным договором между Клиентом и партнерской организацией.

4. Исполнитель не оказывает Клиенту услуг по записи на собеседованию в консульство вне очереди. На собеседование к консулу Клиент записывается самостоятельно в порядке общей очереди.

5. В пакет услуг не входит оформление долгосрочных польских виз. Такая услуга может быть оказана Исполнителем за отдельную стоимость.

6. В целях проверки пакета документов, необходимых для оформления карты поляка, Клиент дает согласие на обработку Исполнителем документов из семейного архива Клиента.

7. Настоящее ДС является неотъемлемой частью Договора в том случае, если Клиент приступает к обучению на курсе подготовки к собеседованию с консулом. В рамках оказания услуги, описанной на сайте https://wisla.su/poluchit-kartu-polyaka/, Клиент и Исполнитель руководствуются правилами Договора и данного ДС.